Die Kategorie Service umfasst Berufe im Dienstleistungssektor außerhalb des Gastgewerbes und Transports. Typische Jobtitel sind Kundenberater/in, Call-Center-Agent/in, Verkäufer/in, Friseur/in, Kosmetiker/in und Hausmeister/in. Diese Berufe erfordern Kommunikationsstärke, Freundlichkeit, Geduld, sowie Problemlösungsfähigkeiten. Flexibilität und die Fähigkeit, mit unterschiedlichen Kundentypen umzugehen, sind ebenfalls essenziell.

Risiken in diesen Berufen können hohe psychische Belastung durch anspruchsvolle Kunden, monotone Tätigkeiten und unregelmäßige Arbeitszeiten sein. Körperliche Belastungen, z.B. bei Friseur/innen oder Hausmeister/innen, sowie ergonomische Probleme durch langes Stehen oder Arbeiten am Bildschirm (Call-Center) sind ebenfalls häufig.

In einigen Berufen sind spezielle Zertifikate oder Ausbildungen erforderlich, wie z.B. eine abgeschlossene Berufsausbildung als Friseur/in oder Kosmetiker/in, oder Schulungen im Bereich Kundenkommunikation (z.B. für Call-Center-Agenten).

Die Gehälter variieren je nach Beruf und Region. Beispielsweise verdienen Verkäufer/innen in Deutschland durchschnittlich 2.000 bis 2.500 Euro brutto monatlich, während Friseur/innen oft im unteren Gehaltsbereich liegen. In der Schweiz sind die Gehälter tendenziell höher.

Die Aussichten für die nächsten zwei Jahre sind stabil, da die Nachfrage nach Dienstleistungen weiterhin konstant ist, insbesondere in den Bereichen Einzelhandel und persönliche Dienstleistungen.